Warunki świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne
  1. Właścicielem serwisu działającego pod adresem 3oak.studio jest Wojciech Bergiel, zam. Kaborno, 11-030 Kaborno, tel. +48 600 283 251 (dalej: „Usługodawca”).
  2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, zasady ich świadczenia oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Rodzaje i zakres usług
Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
  • Udostępnianie treści informacyjnych o ofercie artystycznej i warsztatowej.
  • Umożliwienie kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego.
  • [Opcjonalnie] Rezerwacja terminów warsztatów lub zapis na newsletter.

§3. Warunki techniczne
Do korzystania z usług wymagane są:
  1. Urządzenie z dostępem do sieci Internet.
  2. Przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari) w aktualnej wersji.
  3. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) – w przypadku korzystania z formularzy.

§4. Obowiązki Usługobiorcy
  1. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
  2. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania.

§5. Tryb postępowania reklamacyjnego
  1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać drogą mailową na adres: studio@3oak@gmail.com lub pisemnie na adres: Kaborno , 11-030 Kaborno.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

  2. Informację o odstąpieniu należy przekazać e-mailem lub listownie.

  3. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia rezygnacji.

Zwrot produktu i pieniędzy

  1. Koszt odesłania produktu ponosi klient.

  2. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia, tą samą metodą płatności.

  3. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do momentu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego wysyłki.

  •